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隱私與商業利益孰輕孰重?Facebook事件為中國企業敲響警鐘

http://www.zhenbang168.cn 2018-04-04 14:32:14 來源:全球經濟網

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  環保資訊網訊 近期,又一家網絡巨頭企業因隱私問題被推上輿論的風口浪尖,Facebook超5000萬用戶信息數據被泄露瞬間成為最勁爆的科技新聞,而事件的起源僅僅來自一個隨處可見的“心理學測試”程序。

  隱私泄露離我們并不遙遠

  事件源于心理學教授Aleksandr Kogan在Cambridge Analytica(CA)數據分析公司的資助下,創建了“this is your digital life(這是你的數字化生活)”程序,并以“心理學測試”為名吸引了27萬Facebook用戶使用。由于Facebook當時的編程接口協議允許該程序向每一個授權應用的用戶收集更廣泛的信息,最終使kogan收集到將近5000萬用戶的個人數據。

  這個看上去無比眼熟的過程,像極了我們曾分享轉發的“星座分析”、“性格分析”,別有用心的人將其進行包裝,加上一些平臺監管的不嚴密,讓隱私泄露可能隨時隨地、悄然無息的發生。騷擾信息、垃圾短信、網絡詐騙,因隱私曝光而引發的“人肉搜索”、“網絡暴力”,甚至勒索綁架……在通過電腦、手機享受數字化生活帶來的便捷和愉悅時,隱私泄露其實離我們并不遙遠。

  如今,隨著信息價值的提升,衍生出的非法灰色利益產業鏈,更是時刻威脅著我們的隱私安全。作為信息安全的最后一道屏障,企業應肩負起對用戶和社會的責任,此次泄密事件正為我們及時敲響了警鐘。

  隱私與商業利益孰輕孰重

  隨著大數據、云儲存、AI等科技的發展,用戶信息能為企業創造的價值一路攀高,與此同時,信息安全隱患也如影隨形。面對機遇和挑戰,不同企業對用戶隱私的態度產生了分歧,其中一些國內巨頭企業對隱私的理解讓人深思。

  3月26日,百度公司董事長兼CEO李彥宏,在中國高層發展論壇上表明了自己的立場,認為中國人對隱私問題沒有那么敏感,可以更開放,用隱私來交換更多便利。言論一出立刻受到了網友們的質疑,有網友對此評價:別代表我,我不愿意!相較之下,嚴格執行隱私政策的蘋果則顯得靠譜許多,庫克就曾明確反對過利用用戶信息賺錢的盈利模式。

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  除此以外,企業也應警惕第三方合作對自身平臺用戶信息的使用,此次事件Facebook最受爭議的也是為第三方提供接口協議中的“朋友權限”。據了解,該權限能讓應用開發者不僅捕捉自己用戶的信息,還能捕捉其朋友的信息。

  社交平臺是不法者竊取信息的主要目標,這容易讓我們聯想到國內的社交巨頭微信,是否也存在第三方接口問題?好在微信對此十分謹慎,通過接口協議明確規范了數據的處理行為,并在《微信隱私保護指引》里展示了保護用戶隱私的宗旨及路徑。另外,在《騰訊隱私政策》的“廣告服務”一項中,他們還授予了用戶要求其停止為廣告用途使用個人信息的權限,和行業內其他平臺相比更加重視用戶個人信息的保護以及尊重用戶的自主選擇權。

  隱私的蛋糕企業最好還是別動

  我們將信息交給企業,但我們信任的企業卻在信息安全中扮演了不同的角色。一方面,用戶隱私所能產生的價值正在誘惑著一些企業偏離方向;另一方面,中國對網絡信息安全的重視程度不斷加大,互聯網環境隱私政策收緊已成為趨勢。

  今年1月12日,工信部信息通信管理局因百度、支付寶、今日頭條存在用戶個人信息收集使用規則、使用目的告知不充分的情況進行了約談,要求三家企業本著充分保障用戶知情權和選擇權的原則立即進行整改。

  而在去年9月24日,中央網信辦、工信部、公安部、國家標準委在京聯合發布了首批10款互聯網產品和服務隱私條款評審結果,包括了微信、微博等十家企業聯合簽署了個人信息保護倡議書,就尊重用戶知情權、遵守用戶授權、保障用戶信息安全等向全社會發出倡議。其中,微信、淘寶網等五款產品,除了做到向用戶主動提示、并提供更多選擇權外,還提供了更便利的在線“一站式”撤回和關閉授權,在線訪問、更正、刪除其個人信息,在線注銷賬戶等功能。

  可以看出,國家重點關注的正是匯聚大量用戶信息的網絡巨頭平臺,因第三方鏈接和APP存在的隱患,開放平臺應制定更清晰嚴格的接口協議,即使是平臺之間、平臺與用戶之間達成了關于數據的合作、獲取協議,也需要明確需獲取的數據的范圍,在程序上也需考慮是否得到參與方的充分授權。

  無論是對個人還是企業,乃至整個社會,隱私敏感性并不因國界而改變,用戶信息也不應作為換取便利和效率的犧牲品。數據安全和用戶信息保護是企業行穩致遠的核心競爭力,選擇是否為用戶負責,也同樣是在選擇企業的未來,隱私這塊蛋糕最好還是別動。

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